入院動人造耳蝸植入手術，相隔六小時，動用現金支付的費用竟從原本被告知的1020元，上漲到1萬餘元，價格前後相差9倍，大叔要院方給一個合理解釋。
被耳鳴問題困擾20多年的葉沛基（62歲），長久以來都戴著助聽器過日子。今年年初，他聽說助聽器有優惠，於是到樟宜綜合醫院詢問，準備更換新助聽器。
醫生檢查後表示，他右耳嚴重退化，建議他進行人造耳蝸植入手術。
葉沛基受訪時說，他今年4月間從醫院職員處得知，人造耳蝸植入手術的費用介於1萬7710元和1萬9979元之間，扣除政府80%津貼、終身健保730元索償額和保健儲蓄戶頭內的1070元之後，他得支付的現金將介於1020元和3289元之間。
葉沛基與妻子商量後，認為手術費和買新助聽器的費用相差不遠，於是準備了數千元動手術。
6月22日早上9點，葉沛基被推入手術室進行約6小時的手術。動手術之前，醫院讓他簽下了同意書，上面標明之前談妥的手術費用，也就是1020元和3289元之間。
手術相當成功，葉培基手術後隔天回家休養，豈料兩周後寄上門的手術費帳單，卻讓葉沛基著實看傻眼。
他說：「手術費用竟漲了9倍，總額為1萬餘元！」
他於是向妻子了解，才知院方在他手術後麻醉藥未退時，讓前去探訪他的妻子簽下另一張同意書，而該同意書上的手術費用，和他之前所簽的有很大的出入。
「同意書列明的手術費介於6萬5860元和6萬8192元之間，就算扣除津貼、終身健保索償額和保健儲蓄，我還得支付萬餘元。」
葉沛基說，他和妻子手頭沒有多餘的，一時之間去哪裡找萬餘元？「早知這麼貴，我是絕對不會動手術的！希望醫院給我一個解釋。」
樟宜綜合醫院向葉沛基和家人致歉，並表示將協助葉沛基承擔扣除津貼和終身健保賠付額之後的醫藥費。
發言人解釋，葉沛基手術前接受收費輔導程序，醫藥費數額的出入，是因為職員進行數據輸入（data entry）時的失誤造成的。