這次訂票經過真的是相當慘烈！因為之前沒有在酷航購買過機票，吃一塹長一智吧，希望自己的慘痛經驗能幫助後來的人少走一些彎路。
昨天要訂購南京往返新加坡機票，最開始選擇幾號出行，什麼時間起飛，座位安排，航空套餐都還蠻順利的，但是到支付頁面選擇支付寶付款後，頁面就提示錯誤信息error404，頁面自動關閉了（一萬頭草你媽跑過，神馬鬼來的，小編都還沒來得及記清自己的信息）。。也不懂有沒有訂購成功，but支付寶的錢已經被扣除；check自己的inbox也沒有什麼 「confirmation email」，很是焦灼。
沒有預想到會是這樣的結果，什麼信息都沒有，更不記得預訂代號（tips：小編建議大家下次訂購機票時，在進入付款頁面之前一定要先記下預定代號），沒法查訂單，就給酷航客服打電話中文一直不通（電話客服1. 選國語,有上班時間, 等一小時半,仍無人服務 2. 選英文, 等半小時, 說話很快 3. 選日文, 等待 15 分鐘）於是選用英文，客服很快就接聽了電話，在小編提供了乘機人的相關信息之後，拿到了預訂代號。也被告知已經訂購成功了！
到此，錢已扣，票已出~~
下面是一些TIPS:
1、客服：中文客服白天確實比較難打通，但早上6.7點很容易接通。是在有急事要問可選擇英文，就算不能全部聽懂，可以多問幾遍，儘量問道自己想要的信息。
2、支付：看到有網友也說支付寶會出錯，可能這個跟網絡以及人品都有關，僅有一次機會，大家把握好。信用卡手續費每人每趟50人民幣，心疼~
3、預訂代號：如果不記得，打客服告訴她乘機人姓名、往返目的地和時間，她就會告訴你。
4、支付失敗：看到網上有網友反映，說出現ERROR後重新支付，結果重複付款了，而且酷航是不會退多扣的款，投訴什麼的只能改名而手續費又很高。。。所以遇到自己覺得不對勁的地方還是多給客服打電話，不要怕麻煩。
福利時間：
酷航目前固定在每個星期二早上7-9點會有周二透早特價，不過這種定期的促銷通常都是不怎麼有吸引力的促銷。
要出去遊山玩水，回家探親的請每周二關注酷航官網。
久久會來個一次BIG SALE，
最著名的就是2013年尾的東京888出清票大促銷!
促銷活動一定得把*促銷代碼*複製起來~每一次的促銷代碼都不同。
暫時就想到這麼多了，還是要平復心情投入正常生活，不然真的要被機票綁架了。歡迎各位交流，訂好票的同學也可以來說說簽證和酒店的問題。