為促進兩岸三地的影視業發展,港台以及大陸各地都分別設立了金馬、金像、金雞百花、金鷹等大大小小的頒獎禮,以此激勵行業內的工作者。
那麼,同樣百花齊放的餐飲業如果也舉辦一場頒獎禮,會有哪些獎項設置?又有哪些餐飲人及餐飲企業能入圍?
今天,我們不妨來暢想一番!看官們有任何關於獎項名稱設置以及提名的建議,歡迎後台開撕!
獎項設置 最佳出品獎
獎項說明:專注出品,視美食為藝術般的存在
在餐飲行業,美食出品自然是最重要、最不可或缺的評判標準,專注出品質量是每個餐飲人的基礎職責。但還有一部分餐飲人,他們擁有極其飽滿的匠人精神,在餐廳經營過程中,將出品質量置於最高地位。在他們的眼中,餐廳提供美食已經不再只是滿足人們飽腹之欲的工具,而更像是一種藝術品。
提名人選:「壽司之神」小野二郎、「牛爸爸」王聰源、「蚝爺」陳漢宗……
提名理由:
小野二郎生命一半以上的時間都在做壽司,他對壽司傾注了畢生心血,甚至工作以外的時間都帶著手套,以保護做壽司最寶貴的雙手,55年的專注也終成就了其世界第一的壽司技藝。其對壽司的痴迷與執著足以配得上「壽司之神」的稱號,更襯得起餐飲匠人的尊榮。
一碗千元牛肉麵令其聲名大噪,看得見的是名聲,看不見的是多年來的堅持與執念。「牛爸爸」創始人王聰源在與牛肉麵打交道的26年里,從未放棄過「做世界第一牛肉麵店」的理想,儘管經營過程中面臨資本緊缺及市場競爭等問題,但夢想仍支撐著其不斷進行研究和嘗試,最終才有了人人追捧的美味牛肉麵。
餐飲江湖人稱「蚝爺」的陳漢宗同樣也有著他的「固執」。捨棄高薪安逸的生活,蚝爺把對家鄉地方美食的執念上升成一種對土文化的執著追求,用深圳式的堅持,歷時16年,將其對海產、對生蚝、對家鄉的熱情融入產品,打造出獨具特色的「蚝門九式」,刷新了人們對生蚝的美味認知。
儘管味道是餐廳對出品的基本要求,但以上提名者卻是對味道專注到了極致,滿足了人們對極致美味的無限遐想,也符合「最佳出品獎」對餐飲匠心的要求。
獎項設置 最佳團隊獎
獎項說明:盡善盡美的團隊,奠定餐廳發展基石
企業之基離不開員工團隊。一個優秀的餐廳,除了能服務好它的顧客,也能照顧好它的員工。團隊建設在化零為整的過程中,不僅能提升工作效率,同時也能賦予更加飽滿的激情,實現員工與企業的共同成長。而這樣的團隊也更能感染消費者,並通過企業文化吸納品牌粉絲。
提名企業:星巴克、王品……
提名理由:
星巴克創下千名店長年流失率於個位數的佳績,秘訣正來源於夥伴法則。星巴克視每位員工為合作夥伴,為他們精心規劃職業發展方向,提供充分的學習和培訓機會,給予他們廣闊的舞台展現自我,挖掘潛力,用人性化的管理給予員工人文關懷,讓員工在星巴克感受到溫暖和熱情。而在員工對外服務時,便自然而然地將他們的感受傳遞給顧客,用情感留住員工的同時,更感染了顧客,真正創造了舒適溫暖的第三空間。
王品內部有這樣一個排序「顧客第一、同仁第二、股東第三」。對王品而言,團隊建設是僅次於服務顧客的頭等大事。王品致力於打造「家」一樣的團隊,除了給予員工情感上的關懷,更公開財務,每月給員工分紅,保障員工的基本經濟能力。同時,王品的家風也相當嚴謹,上至管理層、下至基層員工都需要嚴格遵循相關紀律。正是在這樣嚴慈相濟的企業文化下,讓王品擁有了一支效率與凝聚力雙高的團隊。
優秀的員工團隊是以上提名企業的利器之一,儘管打造出的團隊理念不盡相同,但卻都成為了企業壯大的催化劑,為企業的發展貢獻了不可忽視的力量,不負「最佳團隊」之名。
獎項設置 飛躍進步獎
獎項說明:跨界新人,憑藉網際網路思維成功突圍
作為跨界而來的新人,不僅不受競爭激烈的市場衝擊,更憑藉網際網路新思維與傳統餐飲的巧妙結合,成功實現了突圍,造就了另一番新景象,吹起一股「網際網路+餐飲」的新風,成為新潮流的領軍企業。
提名企業:黃太吉、伏牛堂……
提名理由:
黃太吉發家致富之路上不得不提的功臣便是微博。初創之時,黃太吉並未獲得廣泛的關注,但在其發展過程中,知名度與影響力卻以火箭般的速度全力提升。這其中少不了當時在網絡社交平台上頗具影響力的微博平台的助力,同時創始人赫暢的網際網路思維也是帶領黃太吉一路向前的關鍵。憑藉在微博上與粉絲們的互動,以及熱點話題的營造,積極的線上營銷令黃太吉得以迅速打開知名度。
以碩士生身份「強攻」餐飲業的張天一,帶領伏牛堂可謂是圈粉無數。憑藉網際網路社交思維,通過社群組建,牢牢圈住了品牌的忠實粉絲,並形成良好的傳播之勢,逐漸鞏固了品牌的影響力,同時也保證了產品銷量。近期,又以「餐飲+直播」的網際網路新模式再度登榜熱門,在行業內掀起新一波「直播熱」,稱得上網際網路餐飲的先行者。
諸如黃太吉、伏牛堂、雕爺牛腩、西少爺等跨界餐飲人,之所以能在餐飲行業里風生水起,少不了網際網路的助推,網際網路思維的活躍度甚至直接決定了品牌的活躍度與知名度。換言之,品牌的「飛躍進步」離不開網際網路思維的「加盟」,以上提名者便極好地詮釋了這一觀點。
獎項設置 最佳視覺效果
獎項說明:美胃先美眼,用環境加速食指大動
馬斯洛需求層次理論認為,人類在滿足了最基礎的生理需求後,會逐漸往安全需求、情感需求、尊重需求這些層次上尋求滿足。如今的人們已經完全有能力滿足溫飽,那麼餐廳對於消費者而言便不再只是一個飽腹之地,而應該擁有更多的功能。於是有餐飲人看到了消費者的這一更高需求,便用環境等因素開始滿足人們對吃之外的需求,讓吃變得更富價值。
提名企業:外婆家系列、57℃湘系列……
提名理由:
外婆家掌門人吳國平本身便是個時尚Uncle,而這股時尚感也同樣融入到了外婆家的店面設計之中。外婆家集團旗下的幾大中餐品牌的門店裝修風格都不盡相同,有復古文藝范,也有後工業時代的簡約范,還有各種混搭風,讓消費者去往不同的店面都能有獨特的新鮮感。同時,這些環境設計大都出自名家之手,精緻非凡,對於就餐的消費者而言同樣也是一場視覺盛宴。
57℃湘旗下同樣也有水貨、小豬豬等子品牌,風格各異,有如貨櫃改造的水底世界,也有粉粉的卡通屋,這些門店依靠顏值吸引了不少的粉絲。此外,57℃湘還有另類的「環境打造術」——炒手舞。通過在就餐過程中穿插歡樂的舞蹈,讓顧客欣賞由廚師和服務生臨時組建的舞蹈團翩翩起舞,不僅滿足了消費者的視覺需求,也為餐廳營造了活躍的就餐氣氛。
所謂「視覺效果獎」便是以餐廳能否滿足顧客視覺需求為評判標準,而滿足形式除了提名的外婆家的裝修、57℃湘的舞蹈節目,菜品擺盤、菜單設計等元素也同樣在餐廳視覺效果的範圍之內。
參某說
影視頒獎典禮的評判標準來源於真實的觀眾數據,餐飲業的「奧斯卡獎」的評判標準同樣來源於真實的餐廳流量。
餐廳想要受到消費者的青睞,除了藉助上文提到的美味菜品、文化氛圍、網際網路營銷思維、環境打造等「工具」,還有如海底撈般為顧客提供極致服務,或是如巴奴般打造產品主義等方式。
一言以蔽之:「念念不忘,必有迴響」。無論是出品或營銷,餐廳都能站在消費者的角度考慮,盡心升級顧客體驗,消費者總歸能感受到餐廳的用心之處。