女學生申訴吃雪糕，吃到長約五公分的膠紙，擔心有人不慎吃進肚子，希望通過此間媒體警惕公眾。
張微玲（23歲，學生）說，她是在7月4日，從東海岸路一帶的便利商店買了兩個紙杯裝雪糕。她申訴，在吃其中一杯草莓芝士蛋糕口味的雪糕時，雪糕在嘴裡化開時，她突然感覺有異物，怎麼咬都咬不斷。「我發現口感不對，趕快吐出來，清洗之後，發現原來是一張五公分長的透明膠紙。」她說，這是個潛在的危險，若小孩子沒留意，直接吞食可能會導致嚴重後果。
因此她向雪糕商和農糧及獸醫局（AVA）反映此事。她說，應該要檢查一下這批雪糕，若還有其他雪糕受影響，可以儘早召回，以免吃出問題。她指，雪糕商已就此事向她道歉。她也在周四（7日）把膠紙和雪糕交給農糧局進行檢驗。
另一方面，農糧局在答覆媒體詢問時表示，當局接到公眾的投訴後展開調查，確認雪糕里出現透明膠紙後，馬上採取行動，把同一批草莓芝士蛋糕口味的雪糕，從市場上收回。
農糧局表示，回收的雪糕，在雪糕杯底印有 NOVO52017 5095 3 18:19 84150073。農糧局勸請凡買到上述生產編號雪糕的公眾，不要食用這些雪糕。