無視分級硬闖、沒證硬買學生票?奧客進影城就無腦?影城員工的惡夢心酸史

@ 2016-06-29

大家平常看電影頻率有高嗎?雖然排隊排很長超煩、買不到想要的位置也超煩,但其實,最煩的是那些在電影院上班的打工仔~

Dcard網友就分享了自己在某連鎖影城打工的心酸史。

其中有幾種狀況讓電影院的員工們超崩潰,到底是哪幾種?

電影分級問題

所有電影都有分級宣導,但客人好像都覺得那東西放著參考就好。

一天到晚有父母帶著三四歲小孩要看保護級、帶著七八歲的要看輔導級、帶十歲的說要去看《死侍》。

有高中生跑來說要看限制級電影,不賣給他們還會被說「差幾個月而已不能通融嗎?」呃,是說,你考駕照時也會說:「就差幾個月不能通融讓我先考喔?」這樣嗎?

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同病相憐網友們表示:

「有一次有對父母帶小孩來看電影,問了半天發現小孩10歲,告知他們《大尾鱸鰻》12歲才能看,還被說:啊才差兩歲不能看喔?沒想到同事居然還賣他們票。雖然櫃台賣了票,但進場時樓層人員還是會擋分級,於是他們就去櫃檯退票,那爸爸可能是賭爛到爆,就說要連爆米花一起退,我們跟他說明爆米花已經吃了無法退,他就直接把整袋爆米花扔向我同事。明明是規定卻不好好遵守,還是在小朋友面前這麼做。」

有些客人就算被說年紀不到不能進場,還是堅持硬要買,很愛說你先賣給我就對了,抱持著僥倖心理,被樓層人員抓到回來退票就臭臉到像全世界都欠他一樣…

「遇到有媽媽帶小孩看《死侍》被攔下來退票,他們用團體券買的,所以我就退券給他們,卻被兇說為什麼不是退現金?難道我要扣自己薪水退你錢嗎?」

「還有一堆人說虛歲X歲了不能看嗎?真的很想巴下去…」

「有遇過年齡沒滿但想看電影的,就一直重新排隊,以為會遇到通融的,殊不知我們抓很嚴…」

學生證買票問題

每次都會有人沒學生證卻說要買學生票,但按照規定是一定要憑證購票的。這時候家長通常會跳出來說:「你看我這小孩看不出來是學生嗎?難道不能通融一下嗎?

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最經典的是,有一次一個媽媽帶女兒去看電影,要一張全票跟一張學生票,但是,沒帶學生證。

員工:「有帶證件嗎?要看一下喔。」

媽媽:「沒帶啊。」

員工:「可是我們是憑證購票的,不好意思那就要買全票喔。」

媽媽:「我女兒讀X格國中的,我可以擔保。

員工:「但我們規定要憑證才能買喔。」

媽媽:「就差20塊而已你在跟我計較什麼啦!(拍桌)

其實學生票跟全票就差20元,如果真的不想多花20元,帶一下學生證會屎嗎?

同病相憐網友表示:「有一次有人沒帶學生證硬要買學生票,我回說要憑證購買,結果那小孩的爸就對我人身攻擊!一直說我沒長腦沒長眼看不出小孩國中嗎?」

網路訂票取巧問題

網路訂票會收取20元手續費,所以很多客人喜歡在網路上訂好票,開演前跑到櫃台一邊取消訂票一邊說:「幫我畫X排X號的位子。」呃,那些現場排隊買到前面或旁邊位子的客人是白痴嗎?

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但有時很忙訂票一取消就會馬上被訂走或買走,告知客人這種風險後,有很多人還是會為了那20元堅持要取消,這就算了,還會口氣不善的說:「我就是要這座位,只要一取消你馬上幫我買,不可能會被別人買走。

同病相憐網友表示:「網路訂票要強硬一點啊,上次有人取消。員工:『好的已幫您取消。』客人:『啊再幫我劃X排X號。』員工:『不好意思,排隊購票在那邊喔。』整個爽。」

主管老闆放任客人問題

當奧客們祭出口頭禪:「叫你們經理/老闆出來!」

之後,不管是因為電影分級問題、要帶湯湯水水重口味東西進去吃什麼的都好,如果無法講道理,最後也只好請上面來處理。

雖然經理都挺好的會堅持住,但只要最上頭的老闆一出來,就會笑盈盈的告訴客人:「那這次先通融你唷~」呃,那前面再堅持那麼久幹嘛?規定是規定好玩的喔?

同病相憐網友表示:

有個爸爸帶未滿六歲的兒子買保護級電影,我說不好意思他不能入場,他就爆氣罵我說到底再堅持什麼。但如果我被抓到放行是會被開除的。結果他叫經理來,經理居然還給他買票入場!我當下火已經整個懶趴都是了。」

「服務業的心酸,老闆永遠都通融客人,再補一句給員工:今天辛苦了!」

「客人無腦就算了,上司也是教你的時候很會,但被客人叫出去又是另外一回事,客人還會補刀說:那你們這個小姐剛剛跟我說的不是這樣!」

本筆好奇有沒有人看完以後驚覺自己其實是奧客的?因為怎麼看怎麼覺得以上的狀況都很眼熟啊…


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