三寶手機無法正常通話,馬上怒打客服怪東怪西...腦袋有問題用什麼智慧型手機?

@ 2016-06-23

媽呀,這對母女真是奇葩,果然是有其母必有其女,

給三寶用智慧型手機,常常會有這種問題發生,

每次客服接到三寶的電話,應該都很想掛掉,超盧又超會念,

朋友以前在電信業當客服也是遇到三寶都很崩潰,

感覺就是聽不懂人話,自顧自地再講火星語,然後別人聽不懂火星語就說別人有障礙有問題...

MD,妳們這些北七三寶才有問題吧!

智X還是乖乖用智障型手機吧我說真的.......

不說了,大家自己看,我只有這張圖送給三寶奧客:

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靠北奧客原文:

#14242

小妹任職某電信客服,今日奇遇⋯⋯

客(搭配女版謝龍介語氣):小姐,我媽的電話竟然在開機的狀態無法接電話也無法打電話、line電話也不通,你們到底在搞什麼鬼啊?難到我媽電話沒繳錢嗎?

我:不好意思,請問您母親手機有訊號嗎?

客:我不知道,重點是他沒繳錢嗎?你們實在有夠爛,難道我門號移轉去別家,你們有權利限制我打給我媽?

我:不會有這樣的限制,請問您知道他訊號幾格嗎?還是有沒有其他方式可以聯絡母親,我們先測試?

客:我有市話,但市話很貴,而且這是你們的問題,憑什麼要我打給他?這是你們的錯,你自己打給他解決。還讓我這麼晚這麼光火,逼我打電話來幹醮你們!

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回撥給母親後⋯⋯

我:請問有訊號嗎?

母:我看不到啦

經過測試發現原來

飛航模式沒關

飛航模式沒關

飛航模式沒關

我:請點選設定,齒輪的圖示

母:我找不到啦⋯我什麼都不會你要叫我幹嘛(無限重複

我:那請明天到門市請人員協助好嗎?

母:到門市我要10公里,我不划算不要

我:那請找到齒輪的圖示來關閉

經過將近30分鐘終於關閉飛航模式了⋯

我:小姐我撥您手機測試會不會通

母:喂,通了,我要用line打給我女兒。但怎麼不能撥?他說手機通話中

我:因為手機跟我講話中,要等手機結束通話line才可以打電話

母:你不是說可以,為什麼不能???而且我根本不會使用手機為什麼飛航模式會開?

我:可能有按到

母:我不會用,不可能是我關的。而且你們很爛剛剛手機都不通,我女兒說我合約到要轉去別家啦!

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乾⋯拜託⋯飛航模式難道會被業者偷設定嗎?

不愧是母女,講話一模一樣,天下無敵

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網友回應:

客:「奇怪,用你們遠傳的都會記憶體空間不夠,台灣大哥大這支就沒問題!你們真的很爛ㄟ」

我默默的把兩張卡互換...

「好了!遠傳的沒問題了唷,現在可能要麻煩您去台哥大門市了~」

客:「......」

今天剛發生的事情...

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「太太~你開了飛航模式要把手機丟下樓讓它飛啊~不飛完怎麼能把飛航模式關掉?!對了~記得你要一起下去喔~沒駕駛員你手機會墮機~一路順風喔!」

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奧客必勝對答:

「先生,我不管,這是你的問題。」

「那為了解決問題,請您聽從我們的指示。」

「我說了這是你的問題,你要想辦法解決!」

「我們的辦法就是請您照我們的指示操作。」

「你態度怎麼這麼差!」

「畢竟是為了解決您的問題,請問您準備好了嗎?」

「……好了,請說。」

真實故事。

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別人在教了就耐心聽,不要整天擺爛在那邊裝無知服務人員實在沒這麼多時間在教學如何使用


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