IPhone是怎樣誕生的？
2016-06-17 11:04
很多行業的創新，都是從單個功能的顛覆開始的。而要實現單個功能的顛覆，需要對整個行業有非常清晰的駕馭能力。我認為，每個產品都有不同的發展階段，在各個階段，產品的策略會完全不同。
舉例來說：在PC初期，人們更看重功能和價格，這時低價實用就是取勝的法寶。Mac電腦確實不錯，但它誕生得太早了，人們還把功能強大視為華而不實。但等市場基本飽和以後，成本已經不再是主要考慮因素，這時易用性和用戶體驗等等都會成為主要考慮因素。
在電商早期，安全性、便利性是用戶考慮電商的主要因索，所以阿里巴巴等率先興起。等到電商成熟了，安全性和便利性都趨同以後，競爭就在縮短渠道和用戶體驗等方面。這也是為何京東自建倉儲物流快遞也能取得成功的原因。
手機領域最早比拼的是通話質量、手機信號和價格。期間最大的發明來自簡訊。但在解決了通話質量、手機信號和價格以後，手機製造商把精力放在了延長電池使用壽命以及逐項添加功能上面。
客觀地來說，這樣的做法沒有錯。只是進化的速度太慢了。另外，那時候手機的功能進化僅僅側重於做加法，而忽略了核心內容：對用戶體驗的優化。從1985年第一台現代意義上的可以商用的行動電話誕生，在20年的時間裡，手機製造商已經把自己僵化的研發體制視為權威和經典。他們因為權威而錯誤地評估用戶，因為把自己視為行業的最高級而放任用戶的反饋（比如：沒有認真研讀使用說明書）。
實際上，當時能夠弄懂手機的全部功能的人並不多。我還記得我用諾基亞上QQ時的感覺，當時手機製造商並沒有想讓用戶可以用手機獲得完墼上網體驗，而僅僅是讓用戶能夠實現某些特定的功能。
2005年，手機已經基本普及。當年全球手機銷量超過8.25億部，iphone發布時全球手機銷撤超過10億部。手機市場已經飽和，開始進人下一個功能和需求消費的轉折點。
於是，喬布斯問：為什麼手機設計這麼腦殘？
瞧，這就是iPhone涎生的開端。為什麼那些手機會那麼腦殘？因為手機廠商錯把第一階段的發展期視作成熟期，而忽略了進階。找到這個問題並不容易，但是一旦找到它，最後的結果大家都看到了，觸控屏和感應元器件的存在，讓掌上設備有了良好的上網體驗。由此帶來的是全新的革命：智慧型手機時代由此開啟。
iPhone的誕生需要很多準備，剛好這些對於喬布斯來講，都已經順理成章地完成了。
1.iPod的持續火熱，幫助蘋果完善了生態系統。
蘋果帶火了很多詞組，生態系統是其中之一，iPod的大賣讓蘋果得以不斷完善供應商系統，到iPhone時代，蘋果在全球近40個國家有300多家供應商，沒有iPod完善的這些供應商，iPhone就無法完成全球化生產。
2.iTones讓蘋果獲得了用戶。
和其他企業沒有用戶管理系統不同，早在2001年，蘋果就有了音樂的「應用商店」。也因此，蘋果有了上億捆綁著信用卡的實名用戶。這是非常重要的環節。
後來銷售iPhone時，離不開這些鐵桿用戶，而且這些實名的用戶讓蘋果有非常大的運作空間——如果蘋果沒有做iPhone，也許它就會直接顛覆金融領域。
3.與摩托羅拉的合作使蘋果進入了手機的生態系統。
在蘋果之前，主要的電腦廠商都嘗試過去做手機，結果全都鎩羽而歸，包括微軟。2004年，喬布斯找到了摩托羅拉商討推出音樂手機。2005年9月，蘋果在新品發布會上發布了摩托ROKR E1手機。
這是一次失敗的發布。但喬布斯得以認識AT&T的老總，並且了解手機行業的各種問題和秘密。
為了能撬動手機生態系統，蘋果與AT&T進行獨家合作，而且，為了讓運營商安心，蘋果最早不能用Wi-Fi打電話，就連Face Time也必須依靠網絡，一直等到這些功能都已經成為既定事實，蘋果才切入。