什麼是好的教學？某國小老師（吳老師）告訴我：「也許每個教師有不同的答案，但我心中，最好的教學像是特技演員，手上同時拋接十個球，沒有一顆掉在地上。」
教學現場大考驗
一般的中小學校教師，他們工作上最大的挑戰是什麼？多數老師可能回答：學習障礙學生。
一般小學班級，有一兩個學習障礙學生是常態。在過去，這些學生會編成一個獨立班級上課，但卻會造成他們與一般學生的隔閡；所以現在的做法是，儘量融入正常班級中教學。在吳老師任教的學校，學習障礙學生在國語數學課時會去資源班，接受特教老師指導，但自然、英文、社會等其他科目，都是和一般學生一起上。
吳老師說，「我在上課的時候會玩很多小遊戲，或用電子白板和同學互動，讓每個學生都能參與在其中，還是要隨時在各種細節上，顧到障礙生的特殊處境，刻意創造讓他能參與的機會。」
例如，進行一個教學遊戲，讓一般生能覺得有趣、有挑戰的遊戲，對學習障礙生通常太難。吳老師會請他們幫忙丟骰子，或是在遊戲接近完成的時候，請他們幫忙把最後的正確答案翻開 -- 比如要完成一個句子，學生們把句子念出來的時候，吳老師就在障礙生的旁邊陪他念。
有時，老師必須不公平
吳老師指示同學默讀某段課文的時候，她知道學習障礙生無法讀懂整段，她會走到他身旁，給他專屬的學習任務：「你找找看，這一段裡哪些字是你已經學過的，把它圈起來？」
「我要幫助他做到他所能做的，用他的速度進步，當他有在進步的時候，就要鼓勵他『很好，你記得這個字』、『很好，你說對了』；我不會說『你做不到，這對你太難』，我會說『這是你可能做到的，來試看看』。」
當吳老師正在指導幫助某一個學生，而另一個學生同時需要幫忙，吳老師會和一個學會了的同學說：「你當一下小老師好嗎？你念一句，讓他跟著你念一句，可不可以幫老師這個忙？」
「同時，我也要很小心請同學幫忙，不是命令，畢竟，人的天性是和自己相近的人交朋友，在交往中天然地需要互惠，幫助弱勢的能力是需要培養的，不是天生的。」
即使老師很小心，還是會遇到學生抗議：「老師不公平！」這時候，吳老師就要停下來，用學生聽得懂的話語和他解釋：「你幼稚園就有上英文，別人沒有上，你覺得老師怎麼教算公平？像大隊接力比賽，你能跑比較快，就擔任我們班的強棒，不是很好嗎？」吳老師明白，如果錯誤地判斷和指示，讓學生間產生不愉快和不服氣，可能會在下課時、在老師看不到的地方出現不好的結果。
用不用心：一念間
吳老師說，「教學中的每一個環節，都要去經營班級內的差異化教學，讓不同處境、秉賦的學生，都能用比較適合他們的方式學習。」同時要教一般學生、過動學生、學習障礙生；在教知識能力之外，也同時要教公平、教助人、教溝通；在跟進度的同時，要維持上課有趣，同時也要培養每個學生的自尊、自主、自信。
當一個好的小學老師，就是要三頭六臂，全神貫注而且一心百用，就像雜技高手，同時拋接十個球，沒一個落到地上。
吳老師說，她遇過許多老師，心態和做法截然不同。
「對待過動、躁動的學生，最簡單的方式就是怒罵，嚇到他不敢動。學習有障礙的學生，有些老師就漠視他們，放任他們趴著睡覺。如果有學生不適應上課的方式和進度，有些老師會威脅、嘲諷，甚至言語霸凌學生。我遇過一些真的很『廢渣』的老師，只要課堂接在他之後，上課都要花好多時間心力去平復學生的情緒和挫折感。」
撿不出來的老鼠屎
「如果老師不認真不積極，為什麼學校不做些什麼改善情況？」在吳老師看來，原因大致上是這樣的：
首先，對多數校長和經營團隊而言，最優先的考量是：在政府評鑑中表現得好、學生考試分數不錯、家長不和學校抗議告狀。「校長和行政團隊光是處理照顧這些事情，就已經用完了他們的時間與精力。就算他們心裡覺得課程經營品質重要，實際上也鞭長莫及，難以管理督促。只要老師不犯大錯（例如明確侵害學生），教學品質只能讓老師之間自己督促。」
而老師之間是否有效自行督促呢？吳老師說，理論上，學校體系有種種機制促使、幫助老師們精進和改善教學，例如：自評、互評、參加研習、互相觀課、觀課後晤談…等。原本就積極的老師當然可以透過這些機制發現自己的不足，不斷進步；但是對於原本不積極的老師來說，現有的評鑑、資源、輔助，都沒發生明顯的效果。
「以教師互評來說，同事每天在學校相處，誰認真誰不認真，彼此之間非常清楚。但是，也因為每天都要共事，老師都不想得罪人、當壞人，評來評去都說場面話。
就算有人想把『廢渣』的老師趕走，因為制度上對教師的『工作權』保護得太好，他如果不服，經過冗長的申訴程序，十之八九還是會留下來；上訴過程中，還坐領乾薪不必工作，教學由別的老師分擔。這樣的情況下，誰還想要當黑臉呢？」
可以篩選淘汰不適任老師嗎？
「有沒有可靠的方式可以篩選淘汰不適任老師呢？」吳老師思考後回答：「如果有這樣的一個機制，也許是有用的：設置一個教師間、家長對教師的匿名評量機制，而在評量中被多方認為不適任的教師，由公正第三方檢視和調查之後，可以基於『不夠適合』裁定至少先留職停薪、接受輔導，一年後返回教職，再接受評鑑檢驗；再不適任，則予以免職。」
吳老師強調，中小學的教師，其實是一個不斷付出、自我掏空的職業，若調適得不好，確實有可能麻木、倦怠，這時候讓他們休息調整，甚至進修學習，對教師、對學生都好。為教師設計淘汰機制，需要設想考慮這一層。
教師是個良心事業，是否全力投入，有賴教育熱忱與使命感，我們很難設計誘因機制讓教師變得積極。但是，有些教師，連最基本的積極度和責任感都沒有，我們是該「保障」他們的教師職位，還是推他們一把，讓他們另找一片天？也許後者對他們來說，也是一種解脫與祝福。