其實很多不理解淘寶的個性化搜索,都認為展現的機會變少了,但是事實並不是這樣,展現的機會以反而更多了,不過前提是你要把握好這個機會。在今天,無論是電腦端還是手機端,個性化還是比較明顯的。今天小編給大家講一下幾個技巧,讓大家在不同階段的個性化的搜索下獲得更多的精準自然搜索流量。
為什麼要說在不同階段去做個性化搜索?因為這裡跟搜尋引擎的判斷標準有關,就是說你的店鋪符合什麼樣的「人群特徵」去購買。男的還是女的,收入高的還是低的,喜歡日系的還是中國風的,這些在店鋪的不同階段都是有著不同的判定標準的。
階段一:新店怎樣去征服搜索個性化
一家新店沒有購買的數據,那麼搜尋引擎就不知道適合你店鋪的人群特徵。那麼這個時候是不還一定要給你推薦一些精準的客戶呢,該怎樣推?推薦當然是不能夠隨隨便便!
主要要看以下三個點:
1、首先通過寶貝屬性進行判斷
在我們上傳寶貝的時候是需要填屬性的,裡邊有些是標記了星號的,有些沒有。有些人就是要上架的時候為了能省就省,把必填的都填的,其它的就不填,那麼這樣給大家店鋪帶來什麼的後果?
首先,如何符合規定的情況下,把該填的都填了,那麼寶貝是可以成功發布的。
就像你發布一個女包,要是你的女包是歐美時尚風格的,你在填風格屬性的時候沒有把它填上,那麼在別人搜索相關的關鍵詞時,你的寶貝就不在篩選的範圍之內了。換句話來說,你的寶貝就不能通過寶貝屬性這樣一個維度去判斷是否符合這個買家的個性化搜索。
所以我們給大家的建議就是發布寶貝時,在不錯填的前提下,把該填的屬性都應該全部填上。不要怕麻煩,因為一個小的細節都有可能會大大地影響到你的展現機會。而寶貝屬性就是淘寶第一個判斷的項目,雖然這個的個性化比較弱。
2、通過寶貝的關鍵詞進行判斷
接下來就是關鍵詞方面的判定了,關鍵詞不僅僅可以給你的寶貝限定一個好的競爭範圍,一個好的標題,往往會對個性化起著很大的作用。下邊舉個例子:
一個買家搜索「雙肩男包 休閒」,這說明他要買的是一個休閒的,雙肩的包。首先搜尋引擎會分析你寶貝的屬性,發現你的屬性中有「休閒」元素。然後它就會分析你的標題,如果這時發現你的標題中也有「休閒」的關鍵詞,那麼它就會認為你的寶貝相關性會更強一些。這樣的寶貝比那些只有標題上有的,而屬性中沒有的會有更多的展現。
那麼問題就來了,寫一個標題真的那麼複雜的嗎?其實在寫標題的時候,你填寫了全部的屬性時,那麼大部分的關鍵詞都已經被你選出來了,而我們接下來要做的就是把這些關鍵詞組合成買家們可能搜索到的關鍵詞,並且去匹配淘寶的搜尋引擎的規則。
我們可以看上邊的那張圖,裡邊的棉、純色、韓版、高腰、2016年夏季等等,這些都叫做導出詞,或叫屬性詞。如果在你寶貝標題中有包含著這些引出詞,那在搜尋引擎分析判斷的時候,就會優先給你按時個性化進行匹配。在標題中牛仔、短裙、2016年夏季、韓版等這樣的關鍵詞都包含在裡邊了,但是像棉、純色這樣的屬性還有優化的空間,從個性化的角度來看。
一般來說,搜尋引擎會給新品給予優先匹配的權重,其中也會包含導出詞相關的關鍵詞,而且在很多時這些導出詞都是決定著購買的關鍵因素。因此,我們可以說選擇不難,真的不難,當我們填完寶貝的屬性關鍵詞已經出來了,我們要做的只是把它們組合長尾關鍵詞的樣子。
要是你標題上的關鍵詞跟寶貝的導出詞匹配不上的話,例如你風格的導出詞是「歐美時尚」而你的標題上則是「田園」這個詞,那麼搜尋引擎就會亂了,就不會給你相關性的匹配權重。
3、通過價格、詳情頁描述等各個因素進行分析
搜尋引擎會依據你的成交價,這裡並不是指一口價,去匹配買家在這樣一個類目中最符合的一個消費層級。
對於詳情頁,詳情裡邊的方案、設計風格等的因素,都會作為搜尋引擎的一些標準,接著就給它認為最有可能購買的買家推薦。
階段二:曝光期間怎樣去征服個性化的搜索
當寶貝上架後,接下來的就是寶貝曝光的階段,那我們究竟在這樣的階段怎樣去征服個性化的呢?而其實這個階段中我們需要做的就是讓更多符合需求的人進來,讓寶貝曝光在更多的人面前。
大家都清楚手機端的個性化有著這樣一個重要的內容,那就是「你瀏覽過店鋪」。這個屬於強個性化的體現,這是大家應該重點去關注的一個曝光方式之一。那怎樣才能讓我們自己的店鋪成為「你瀏覽過的店鋪」呢?這裡只有一種方法:買家得進店,買不買那先放一邊。這裡給大家推薦幾個方法技巧:
1、利用試用中心報名
天天會有大量想占便宜的人,我們看下試用中心申請的人數就清楚了,像看下邊這款寶貝:
我不清楚這個寶貝的進貨價是多少錢,但是計起來,再算上運費,200份的話5000元應該差不多了。但看還有6天的時間,已經有5000多人在申請了,這些人都是有瀏覽過你的店鋪的。還有要注意的,而這些申請人都是有需求的人。如果沒有申請上,再去淘寶上看,你的寶貝是不是可以優先給展現了?
但是如果你的寶貝是那種高單壓的產品,量是不可能做那麼大的,這主要是看自己的經濟條件了。這樣的方法是比較適合需求精準的商品,還有那些應季的商品,因為這時候的需求是十分迫切的。
2、利用免單的工具(將來)
淘寶開始禁止名單或者是大額返現這樣的形式,但淘寶將會推出一些專門的名單工具,這個免單的工具基本上是有兩個點的,甚至還可能有是類似的活動。限量,你可以去申請,跟試用中心一樣,會有大量的流量湧進來,效果應該跟試用中心差不多。但工具沒出之前,都是猜測的。
2、利用鑽展
很多人都認為鑽展是大賣家玩的東西,但是中小賣家也是能很好地玩下的。在後面我會專門去給大家分享一下我的經驗,這裡就分享兩個重點:精準投放+創意活動吸引點擊。
階段三:寶貝穩定怎樣去征服個性化搜索
當你的寶貝排名和成交等各個因素都比較穩定的時候,其實我們要做的就是去鞏固店鋪的標籤。意思就是說搜尋引擎確定你的店鋪是符合某類消費者的購買意向的,從而給予你更多的精準的流量。通常我們有兩個方法可以實現:
1、老客戶回購法
當你的店鋪發展到了一定的階段,要是做重要性強的消費品的,可以做老客戶回顧,就像一些紙尿布、奶粉、狗糧等等也是可以的。買家下單後,你是有他們的手機號碼的對吧,你可以把這些號碼建立起一個檔案,可以通過簡訊的形式進行營銷,也可以把他們的微信加起來,弄到一個群里,每天發下紅包,而且定期做一下老客戶營銷這樣的活動,免進一下回顧,這樣的效果會很好。其實我們做這個老客戶營銷,其中一點是可以讓我們的新品能夠快速破零,另一點是這樣做的目的更有利於我們強化店鋪的標籤,但這些的前提是我們店裡的產品風格是要一致,而且這個檔次也應該是要一致的。
2、黃鑽用戶喜歡
用這種方法效果是很明顯的,當一個產品穩定後,我們一般都會給他們補下單,而且還是找一些黃鑽的用戶來補單,但達到一定的比例後,這種個性化的效果是相當的明顯的,但是在補單的時候就一定要註冊兩個問題:一是要發實包,二是要做手機端的。