下午菲菲覺得有些餓了，自己翻冰箱準備找些零食吃，沒想到碰掉了一大盒牛奶，「咚」的一聲，白色的牛奶流的遍地都是。此時媽媽聽到了聲音出來查看，如果你是菲菲媽，你會怎樣做呢？
做法一：嚴厲的責罵孩子，怪她整天笨手笨腳的不小心，遇到暴躁的媽媽，說不定還要再打兩下。孩子大哭，媽媽生氣，一整天家裡氣氛都很壓抑。
做法二：趕緊上去安慰孩子，「媽媽知道你不是故意的，沒有傷到寶寶吧？我們下次注意就好了。」這種做法，看似對孩子有利，其實確實在放縱孩子，她不會認識到自己做錯了，更不會知道去承擔錯誤。
正確做法：菲菲媽上去對孩子講，「媽媽知道你不是故意的，但是你把牛奶弄灑了，我和爸爸剛好也餓了，不然就用你的零食作為補償吧！」菲菲有些不情願，媽媽說要麼用零食作為補償，要麼禁看電視一天。菲菲想了一下，答應「犧牲」零食作為補償。
媽媽接著說，「沒有牛奶的事解決了，但髒了的地板怎麼辦？菲菲來一起幫媽媽打掃吧！」媽媽拿來拖把，開始教菲菲拖地，完成之後誇獎孩子，「你看，地板被你清理的這麼乾淨，真是太棒了！」菲菲原本還有些抗拒，聽到媽媽這樣講，立刻就開心起來了。通過這件事，菲菲學會了兩樣東西：1.做錯事自己就要付出一定代價；2.學會了做家務。
孩子都會犯錯，關鍵在於能否讓孩子在錯誤中獲取經驗。教育不是嚴厲苛責，也不是盲目尊重與放縱，而是用恰當的方法，讓孩子去接受和理解你的「懲罰」。