提高廚房出品速度全套方案

@ 2016-05-14

要想解決廚房人手短缺的問題,最重要 的還是要在菜品設計上下功夫。冷菜、面 點兩塊是比較好控制的,因為很多冷菜和 面點都可以大批量提前製作,所以在人手 問題上是比較容易解決的。

出品慢的原因分析

後廚方面

1、後廚準備工作不充分,常用原材料加工不及時。

要求:每天由廚師長檢查後廚尤其是切配組的準備工作,做到準備充分。

2、對「叫起」的菜單沒有提前配菜,到通知起菜時再臨時配菜已延誤時機。

要求:對「叫起」的菜單除海鮮、烤鴨等需要現場做的菜之外,都應切配出來,以利於起菜時馬上加工,保證速度。

3、切配時忙中出錯,有漏配現象或忘通知現象。

要求:每個工作環節結束後做好自查,重新對照菜肴定單,對照配菜情況。

4、對餐廳特別暢銷菜準備不充分,造成臨時「缺貨」。

要求:對客人常點的暢銷菜品進行統計,根據上座率來配備充分原料,以利於銷售。

5、打荷台上無專人指揮,掌握不了出菜秩序。

要求:零點餐專設「荷王」,以掌握上菜速度及順序,並隨時與劃單員結合。

6、後廚專人、專菜、專灶不能全面分工。

要求:特色菜、青菜、湯等菜肴要做到專人、專灶,孰能生巧,統籌分工,對大眾菜系可以見縫插針,隨時補位。

7、配菜時及做菜時沒有注意菜單備註,前後台配合不暢。

要求:及時溝通並注意客人的細節要求。

8、在菜單設計方面安排做工複雜的菜肴過多,或安排不當,餐廳的特色菜大都做工複雜。

要求:設計餐廳常規菜譜和創新菜譜時可多方考慮,做工太複雜的菜不要超過1/3,否則會經常出現上菜慢的現象。

廚房提高出品速度招數

招數一:

現炒熱菜占總菜量的30% :

要想解決廚房人手短缺的問題,最重要 的還是要在菜品設計上下功夫。冷菜、面 點兩塊是比較好控制的,因為很多冷菜和 面點都可以大批量提前製作,所以在人手 問題上是比較容易解決的。

熱菜是最麻煩 的,因為所有的菜品都要在灶台上烹調而 成,「塞車」是再正常不過的事情了。為了 解決這個問題,除了要對很多菜品進行提 前預製外,還在菜單設計上下了不少工 夫。

飯店整體菜品結構是:

冷菜占菜品總數 的15%,面點占10%,蒸菜占35%,灶台 現烹菜占30%、湯羹占10%。

從這個比例 中,不難看出蒸菜的總體數量是非常多 的,之所以這樣做,主要是考慮到兩個方 面的原因:

一、是蒸菜製作比較簡單,對於 廚師的技術要求相對較低,而且一兩個廚 師就完全可以搞定所有的蒸菜製作;

二、是 一個大的蒸箱,同時可以烹調很多菜品, 符合快速上菜的要求。再就是要嚴格控制 現烹菜品的數量。如果現場烹調的菜品數 量設計的太多,那麼肯定會加大炒鍋師傅 的工作量。菜品是需要一份一份炒的,好 的炒鍋師傅現在又比較緊缺,所以這部分 菜品設置得不能太多。

招數二 :

現烹菜加熱時間不超5分鐘:

在菜品設制方面不同的地方是對於現烹菜品,我們提出 了更高的要求,那就是每款現烹菜品時間 都要控制在5分鐘以內,從而加快上菜的 速度。為了做到這點,對於現有菜品進行 了重新梳理,能夠提前大批量製作的,一 定要提前加工,使菜品後期的烹調時間控 制在規定的時間以內。而對於那些不能在 5分鐘之內完成的,乾脆放棄。

招數三:

給食客推薦套餐:

現在,酒店一般都準備兩種菜譜,一種 是正常的菜譜,另一種是套餐菜譜。在點 菜時,如果客人沒有特定的需求,會要求 服務員儘量請客人選擇提前設定好的套餐 菜肴,這樣就可以提前準備,縮短烹調時 間。

招數四 :

預製有技巧:

菜品套著做 提前預製菜品已經是很多酒店都在使用 的方法了。但是如何更高效地管理好這項 工作呢?

一種方法,那就是菜品的主料和 輔料分別預製,然後再套著製作菜肴。這 樣說可能不太明白,舉個例子,比如說牛 腩菜,酒店銷售的牛腩菜品種非常多樣, 比如番茄燉牛腩、蘿蔔煮牛腩等。這時就 應該將廚房內所需的牛腩一起提前預製 好,然後分給負責製作菜品的廚師,當客 人點菜時,再加入輔料一起烹調即可。

當然輔料也是可以採用這種方法加工的,比 如可以提前燜制好蘿蔔,點蘿蔔煮牛腩 時,就將蘿蔔和牛腩放在一起片刻加熱; 如果製作蘿蔔煲,就把蘿蔔和筒子骨一起 加熱,這樣就把複雜的菜品簡單化了。

提高出品實戰經驗分享:

提到給菜肴提速,最主要的還是抓好兩個環節:一個環節為銷售環節,也就是點菜和菜品設計的環節;另一個環節則是出品環節,也就是菜肴製作的環節。

點菜有小技巧

點菜和菜品設計環節是一個非常重要的過程,如果這個環節掌控不好,再有本事的廚師也很難做到快速出菜。在菜品設計方面,25分鐘以上才能做好的菜要少。但是在點菜方面,還有更細節的規定。

如果酒店散客很多,為了加速菜肴上菜,根據每桌散客的人數要求服務員控制好長時間烹調的菜品數量。如果散客的人數為6人,那麼點菜時,25分鐘以上才能加工好的菜只能點一款;如果散客人數在4人或者4人以下,儘量不要安排25分鐘以上才能做好的菜品;如果人數為7-10人,那麼25分鐘以上才能做好的菜不要超過3款。如果一桌客人的數量不多,而要點烹調時間超過25分鐘才能做好的菜品,那麼服務員要提前告知對方上菜時間會偏慢。

宴席菜品總數一般控制在18款左右,那麼要求在設計菜單時,25分鐘以上才能做好的菜品不能超過3款。

配菜環節再縮水

很多酒店在備餐時,都是將原料清洗、改刀、上漿,菜單下到廚房後,來一份菜抓一份料配一份菜。為了縮短這個環節,我要求廚師提前將菜肴配好,比如杭椒牛柳,牛柳和杭椒的用量全部配好,來單直接烹調,儘量不要出現菜單下來後再抓料配菜的現象。

不是所有的菜品都需要樣操作,有些菜品點菜率並不高,所以沒必要全部配好。

先出多份菜再出少份菜

在飯口時,重複點菜的幾率是非常大的,所以廚師一定要靈活,如果來一份炒一份,出菜速度肯定上不去。所以,廚師先做多份菜,再做少份菜。也就是說幾張單子下來,重複的菜先炒,然後炒不重複的菜。4份以下的菜肴一鍋出,不會影響菜品的質量。

協調員調度出菜

如果後廚分成了若干個檔口,在這種情況下,誰來調度菜品呢?後廚最好設有專門負責監控出品質量的工作人員,在監控出品的同時,調度特別要求加快的菜品。

大蓉和「513模式」上菜

關於上菜,我們制定了513模式,即:5分鐘以內上第一道涼菜;10分鐘以內涼菜上齊,第一道熱菜上桌;30分鐘內上齊所有菜品。為輔助和監督這項規定的實施,我們特別在每張餐桌上配置了一個小型沙漏,沙漏漏完的整個時間是30分鐘,餐桌上的溫馨提示會告訴客人,如果沙漏里的沙漏完以後,還有未上桌的菜,大蓉和將免費送給客人吃。至於這部分菜品的費用,將由前廳和廚房共同承擔,這一規定有效地提高了大家對出品速度的認識以及意識,過了一定時間未上的菜,服務員和管理人員會自動自覺的催菜,廚房也會積極配合,客人對我們的這項舉措感到非常滿意並且讚不絕口。

11點後不配菜

大蓉和的主廚房,每天11點之前,所有蔬菜清洗、切配、半成品製作等工序全部完成到位,並且廚師會了解當天訂餐情況以及上客情況,根據預估的菜品銷售量,將所有原料提前按菜品份量進行分制,這樣,廚師在接單後,可直接製作菜品,免去配菜時間。

無縫式信息銜接

酒店內各樓層、各區域、各部門所有管理人員均配有對講機,以保證信息的及時傳達,滿足客人需求。若發生上錯菜、漏上菜的情況,廚房將無條件再次出品,以確保上菜速度。

設置專人跟蹤出品

廚房和前廳安排專人跟蹤所有菜品出品,走菜前確認菜品質量、色澤、餐具是否完整、裝盤是否得體,出菜順序是否正常,對、產品的品質以及速度提供了較高的保證。

快是新菜考核第一指標

大蓉和精品店每一道菜品的開發,都會經過嚴格考核和層層的評估,其中重要的一個考核指標就是「快」,原材料來源快,準備、製作過程快、烹飪時間快、出品速度快,為滿足這個目標,許多菜品都需要經過幾十甚至上百次的試製和調整,直到速度符合標準,最終才會呈現在每位客人的餐桌上。


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