餐飲創業者繞不開的思考:開家單店好,還是做連鎖好?

@ 2017-08-04

開單店還是發展連鎖是餐飲人在創業過程中永遠繞不開的一個問題,二者沒有絕對的好與不好,一切都看餐飲創業者自身對於創業的規劃。

對於大多數餐飲創業者來說,是開家單店呢?還是發展連鎖?一直都是一個繞不開的話題。

放眼街頭,餐飲單店比比皆是,其中不乏一些老字號——雖然很有年頭了,但仍然一脈單傳。背後的原因,一般除了資金有限,也與經營者的個性、實力、思維有很大關係。比如說經營者開一家店堅守多年,對於業績自我滿足,無意於規模化擴張。不論開單店還是做連鎖,其實都無可厚非,並沒有絕對的答案。不過相對而言,儘管把一間店經營好是品牌誕生的起點,但如若僅僅開一家店,就沒有系統化管理和產量化可言。

假如開餐飲單店,那麼這家店的生命力就在於菜品,而菜品的關鍵則是廚師。這種情況下,廚師的個人水平決定了菜品的好壞,經營者就失去了主動性,且不能把管理系統化。

況且,單店的「消費輻射範圍」,最多只能延伸到5公里的周邊,即使客流爆滿,收益也是有限的。但連鎖店如果都盈利,就能獲取更高的利潤,增強自身的品牌影響力。當然,連鎖經營的參數很多,如團隊、調研、立項、預算、選點、VI、CI、目標客戶群、差異化……諸多元素缺一不可。尤其力爭每家店都能盈利,則是經營連鎖餐飲的關鍵點。對於連鎖餐飲企業來說,規模化的要求必然要做到系統化管理,以及「量化生產」。例如每一份菜品的食材、調味料都有規定的斤兩,從而保證消費者每次來吃飯都感覺味道是非常穩定的。

連鎖餐飲的正面集群效應,在於店多名聲響。連鎖店擁有的商標、經營技術,都可以在各分店直接利用。當在新區域開店時,可以在較短的期間內步入正軌。因為分店往往能承襲總店的商譽,讓消費者對於新開張的店或不熟悉的店會有親切感。另外,連鎖店比單店更能夠讓員工獲得更好的發展空間,從而提高自身價值。從擴展品牌知名度的效果來說,連鎖店是一個重要手段。換句話說,每個店就是一個廣告牌。

據了解,業內的某些連鎖餐飲店,並不一定賺錢,比如說開的地方可能比較偏僻。但是這種「星羅棋布」的網點布局,會給消費者留下印象,能夠有意無意地認知到這些品牌。這種消費暗示,一般都能成為其他分店賺錢的伏筆。前不久,備受矚目的AlphaGo與世界圍棋冠軍李世石的「人機世紀大戰」,結局是AlphaGo以4:1大勝。根據預測,或許在不久的將來,機器在許多領域或許就能替代人手操作。然而,就目前的連鎖餐飲店來說,為了達到好的出品以及人性化的服務,必須通過系統化管理,從實踐中提升經驗,反饋至管理方法中,從而提高利潤。而環環相扣的管理模式,正是將連鎖經營達到標準化的重要部分。

總體來說,發展連鎖的優勢可以實現單店經營無法達到的效果,但具體到每個創業客,需要因人而異,量力而為。


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