一項調查顯示，僅有30%的大馬人曉得到哪兒查閱CCRIS(Central Credit Reference Information System)信貸／信用報告，有52%的大馬人並不了解，到底是哪些問題影響了他們的信貸／信用報告。而在接受調查者中，67%表示不曾查詢他們的信貸／信用報告。
調查結果發現，大馬人對於重要的信貸／信用報告似乎沒有頭緒。嚴格來說，信貸／信用報告必須在所有時候保持正面，以便貸款和信用卡的申請比較容易獲批。
每家銀行系統都很緊密地與CCRIS聯接，並在批准信貸信貸過程里，自動析出個人或公司的信貸報告。每家參與CCRIS的金融機構如商業銀行、回教銀行、投資銀行、金融發展機構、保險公司、發債或貨代機構等，都需要提供顧客的信貸資料給CCRIS。
索取CCRIS信貸報告的方法有3種：
1）親臨任何一間國家銀行的分行：你只需攜帶你的身份證前往馬來西亞國家銀行或分行，並使用位於國家銀行內的CCRIS Kiosk。再依照指示，放入你的身份證在CCRIS Kiosk，並使用你的指紋來驗證，在機器掃描後將會自動列印你的信用報告。國家銀行分別在吉隆坡（總行）、檳城、柔佛、沙巴、沙撈越、登嘉樓以及雪蘭莪皆有分行。
2）通過個人電郵以及電話查詢：若果你住的州屬沒有國家銀行，你可通過電話以及電郵查詢，你訊息箱裡輸入 BNM CCRIS [你的電郵地址]，發送SMS至 15888.(費用 20仙)。查閱你的電郵，或可能在Spam folder，電郵附有表格，列印出來後填寫寄送或傳真相關資料給有關單局。這份報告將會寄送你靠近你家的金融機構（需要2至4個星期的時間）。
3） 通過CTOS網站索取：登入CTOS網站註冊（註冊過程里需要上載身份證正背面）。註冊好後會收到電郵說需要時間來從審查你的個人資料。審核好後，你會收到CTOS報告。過後你就可以登入CTOS網站以10令吉價格購買你的CCRIS信用報告。
（https://ctosid.ctos.com.my/…/SimpleRegister-showSimpleRegis…）
另外，除了CCRIS，信貸情報服務私人有限公司(CTOS)的報告也會影響大家申請各種貸款的結果，拖欠Astro、TM等費用，也會影響你的信用評級。
資料來源：房地王