最近我國的電訊行業崛起了不少的競爭,不少新公司開始冒起如Time。然而身為馬來西亞的電訊公司里的龍頭大哥【馬電訊(TM)】,這幾年卻因為服務不好而引人詬病。繼上個月3月2日大斷線後,不少用戶都在網上聲稱要與TM Unifi終止合約,當時TM也承若將會把斷線問題儘快處理好。然而到了前日4月7日開始,不少KL用戶陸陸續續感受到TM的網速又開始變慢了!多位用戶還在TM其官方臉書專頁上向TM投訴其網速緩慢一事!
根據小編的查探,最近不少PJ與KL的民眾都感受到TM Unifi的網速開始變慢。尤其是在玩線上遊戲的年輕用戶,紛紛在臉書群組上大吐苦水。根據TM 在其官方推特上指出,近日會出現網速變慢的問題疑是因為國外的伺服器出現了問題,進而導致不少TM Unifi 用戶再次面對網速變慢的問題! 而(TM馬電訊)於今日凌晨3時05分(9日)在其Twitter(推特)帳號上回復網友的貼文指出,疑是連結國外的伺服器出現了問題,所以導致TM Unifi客戶瀏覽國外網站或線上遊戲時會非常的緩慢,而這情況暫時沒辦法得知需花費多少時間才能解決。
根據TM Unifi官方回復指現在這個情況他們也只能等待維修人員儘快完成維修,暫時也不能為用戶做些什麼。而根據上次Unifi在馬來西亞大停線經驗,相信TM Unifi也並不會為此事件做出賠償給用戶。 有網民稱現在是馬來西亞電訊行業進步的時機,不少新型的電訊公司都開始冒起,然而TM Unifi卻一直出現問題,此舉動恐會讓它步上Maxis的後塵。 另外在TM Unifi的官方臉書專頁帳號上目前有每小時有30位網民湧入該專業投訴。