【Maxis提升數據流量依然留不住客戶！】用戶寧願毀約賠償RM760，也不願再當水魚！
(談談新聞11日訊) Maxis 最近真的是一波未平，一波又起啊！
Maxis CEO因早前的東馬不平等待遇事件鬧得沸沸騰騰，而出來發表聲明。為了留住大量用戶轉台，所以自動將Maxis One Club用戶的數據流量自動升級3GB，以勉強安撫客戶。怎麼知道一波未平，一波又起。本以為已經安撫客戶，但沒想到Maxis i Value用戶竟然也發怒了！
由於Maxis CEO僅表示受到自動升級的配套為One Club用戶，但Maxis i Value的用戶竟然無緣享受此優惠！這次卻惹怒了Maxis i Value的用戶了！
一名網友在社交網上分享了他終止了和Maxis剩下的7個月合約，而被Maxis罰款RM760! 這名網友是Maxis多年的忠實用戶，而一直以來都簽下了i Value配套，一個月平均要付上RM300的電話費。由於日前Maxis CEO發表聲明僅讓One Club用戶享用自動升級的優惠，但卻忽略了i Value用戶。Maxis再一次的造成不公平待遇，惹怒了用戶。網友聲稱原本與Maxis僅剩下7個月的合約，都被迫直接放棄，寧願毀約賠償RM760，都不要繼續成為Maxis的水魚。
上星期五在Maxis CEO直播發表聲明後，也有許多Maxis i Value的用戶在視頻下留言表示不公平。Maxis官方臉書僅留言呼籲Maxis i Value轉換至Maxis One Club更值得，但還有合約的用戶若要轉換至Maxis One Club必須做出毀約賠償。
看來Maxis這次真的要好好處理一下了，以避免火球越滾越大。