雞年《馬航》最紅了!快來看看到底馬航和美女發生了什麼事?[內附影片]

天天好聞| 2017-01-27| 檢舉

雞年《馬航》最紅了!快來看看到底馬航和美女發生了什麼事?

農歷新年前夕,最忙碌的莫過於海陸空這三個交通工具了。每個在外地讀書或是工作的華人同胞都安排好自己的時間,希望在除夕夜之前抵達家裡,好讓家中的兩老可以安心地與孩子們一起吃團年飯。

《馬航》即馬來西亞航空公司,繼2014年發生連續兩宗的空難事件後,許多大馬人民或是外國旅客都對該公司的飛航感到不安心,甚至選擇不搭馬航航班。馬航在這兩宗空難遭遇了前所未有的大挫折。雖然如此,可明白事理的人還是大有人在,有許多馬航鐵粉都表示空難意外不是人為的所以一直都是保持著「給他們一次機會」的心態, 仍然乘搭馬航航班到處飛。

隨著農歷新年的來臨,《馬航》也別有用心地以巫裔及印裔同胞口操華語、廣東話及福建話的主題來製作了一個非常有意思的賀歲廣告向華人同胞拜個早年。

我們現在就來看看這個暖心的廣告吧!

看完了廣告是不是還滿感動的呢?但是接下來的長篇故事,可能對經常搭飛機的朋友來說是一個很好的警惕哦!

一名來自檳城的漂亮女博客 – Audrey 與丈夫孩子一家四口准備好提早回家鄉過年,為了避免路上長長的車龍及漫長的車程,Audrey 決定了一家四口一起搭飛機回檳城。

而身為馬航鐵粉的Audrey及她的丈夫選擇了使用他們的馬航積分金卡來換取2 張大人及一張小孩的飛機票飛往檳城 (由於Audrey還有一名孩子還不足一歲,所以她選擇了直接購買機票並沒有使用積分金卡換取四張機票)。就這樣,Audrey 預定了四張在1月26日早上11時15分前往檳城的機票,而航班號是MH 1140。

1月26日,Audrey 一家四口開開心心地一起出門前往機場准備回家鄉了。Audrey及家人在早上9時45分抵達機場後,便立即到機票登記處准備登機,可是倒黴的事情才剛要發生呢!

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Audrey 的丈夫 – Timothy 拿著四張自己列印的機票及身份證件到櫃台登記,可是他卻被告知飛機座位已經滿了,他們不可以上機因為他們遲到了!

你沒有讀錯!是的!他們被馬航的櫃台人員拒絕登機,可是那個時候距離登機的時間還有1個小時半,而身旁的告示牌也列明了只要在一個小時前登記是允許登機的。而且他們預定的可是商客機位,沒有攜帶任何行李的他們不需要登記行李(Audrey 有先見之明,把所有的行李都交由先北上的姐夫帶到檳城過後抵達家鄉了再會合),機位滿了怎麼可能會剔除他們的名字呢?

Timothy 過後在櫃台要求服務員給予合理的解釋,可他們卻只是怯怯地表示預約的機票多了而她已經替他們准備了到下一班下午4時飛往檳城的航班。Timothy 已經立即要求該服務員取消建議的下一個航班,並要求櫃台就取消的機票退款。可是,服務員仿佛聽不明白他的意思,她還非常有效率地替在沒有Timothy 的同意下,為他們一家人准備好所有下一班航班的登記程序。

Audrey 越想越不忿,為什麼一家代表馬來西亞的國際航空公司竟然可以在不合理及沒有提前通知的情況下,將他們的名字從原來的航班裡剔除出來,然後再當事人不同意的情況下安排了時隔6小時的另一個航班。Audrey 再次要求了與經理對話並且表示他們要退款不要乘搭下一個航班。

就這樣Audrey 夫婦倆帶著兩名孩子到馬航的辦公室裡要求解釋及合理的賠償。事情就如預料中一樣,他們還是得不到任何合理的解釋還被告知使他們不接受新航班的安排,所以馬航公司並沒有責任做出賠償可是他們願意免費提供尊貴房讓他們在等待下一個航班。

Timothy 眼見事情得不到更好的解決方案,便再度問經理是否真的不能退款,經理點頭示意不能退款。Timothy 便轉身默默地帶著老婆孩子離開了馬航的辦公室回家拿車然後在沒有任何奶粉、嬰兒用品的情況下再歷時4個小時回檳城。

事後Audrey 忿忿不平的心情難以釋懷,所以便在個人博客上撰寫了一篇長文來描述自己的經歷。時隔數小時就有不少網友紛紛分享表示自己也是「深受其害」,可也有網民表示這可能是個別個案。誰是誰非,讀者們來自己讀評論判斷吧!

感覺這位仁兄就是在馬航裡工作的嘛!Audrey 也不是省油的燈,她禮貌地回復了這位仁兄自己的看法。

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網友也跳出來大喊自己在同一天遇到相同的藍遭遇。

不僅僅是登記問題,還有座位安排的問題?馬航到底怎麼啦?

這還不最令人嘩然的,馬航的糗事竟然不是近期的事情了。早在2008年,就有網友遭遇過類似的經歷,可萬萬沒想到時隔了9年,他們的服務態度還是一樣的糟糕。

無論如何,新年來臨了!我們還是和和氣氣地過個快來的肥雞年吧!

有興趣閱讀原文的讀者們,可以到Audrey 的博客上閱讀!

文章來源

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文章來源: https://www.twgreatdaily.com/cat98/node1407526

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