電信業者展開手機數據量削價戰

網際網路服務供應商MyRepublic宣布,若取得電信執照將推出超低價移動數據配套。三家電信業者迅速做出反應,先後宣布移動數據服務大削價。業界分析師認為,消費者會暫時獲益,但可能得付出服務素質受損的代價。

李蕙心 報道

有意競標成為本地第四家電信業者的網際網路服務供應商MyRepublic,計劃推出超低價移動數據配套,三家電信業者嚴陣以待,先後宣布移動數據服務大削價,因應MyRepublic可能帶來的競爭。

業界龍頭老大新電信星期三發表文告說,從即日起簽訂最少2吉位元組(2 gigabyte,簡稱2GB)手機服務配套的新用戶或續約的用戶,將能以每月額外5元9角的超低價獲得多一倍的數據量。

例如,簽訂3GB配套的月費為62元9角,用戶只須每月多付5元9角,就能使用6GB的數據量。

第一通昨天迅速做出反應,推出類似服務,但數據量增幅採取進階方式。消費者可在簽訂新合約時多付5元9角,以獲得比原配套多約66%至92%的數據量。

例如,3GB配套的月費為42元,再付5元9角就能獲得5GB的數據量。

最後加入戰圍的星和公司的優待方法略有不同,從即日起至本月底,手機服務配套新用戶或續約者將能以多3元的月費使用多3GB的數據。公司只提供3GB一種增量服務,4月以後簽約的用戶每月得付6元。

MyRepublic星期三宣布,若取得電信執照將推出兩種手機數據配套,2GB配套每月8元,無限量配套每月80元。

無限量數據配套

或導致行動網路不勝負荷

配套的超低價格引起業界關注,尤其是無限量數據配套的選項。現有三家電信業者數年前因手機用戶大量使用數據,導致行動網路不勝負荷,而停止提供無限量數據服務,它們目前最多只提供12GB的數據。

手機服務配套一般包括通話和手機簡訊服務,簽約時也能以折扣價買新手機。可是MyRepublic的數據配套沒有這些服務,也沒有新手機折扣。

公司發言人說:「即使沒有通話和手機簡訊服務,用戶仍可接聽來電和接收簡訊。用戶可用本公司特製的手機應用軟體或Whatsapp應用軟體打電話。」他也說,用戶未來可添加通話或簡訊服務,費用另外計算。

業界分析師對手機數據服務費能否長期保持超低價,存有疑慮。

科技顧問諮詢公司Gartner研究部總監曼朱納·巴特說:「若單以價格而不是以更好的服務競爭,將損害所有業者的利益。消費者會暫時獲益,但從以往的經驗來看,用戶可能得付出服務素質受損的代價。這是不可持續的,也是目光短淺的做法。」

在他看來,MyRepublic在還未解決網絡擁堵問題前,表明將提供無限量數據服務,並不明智,這個服務會影響上網素質,惹來用戶不滿。

另外,行動網路覆蓋率如果不足,用手機應用軟體通話較容易斷線。

鄧惠玲(24歲,撰稿人)經常用手機上網查資料和通訊,每月大約需要6GB的數據量。她正在考慮續約或換電信公司,如今手機數據大削價對她來說是個好消息。

「我多付幾元就能增加數據量,非常划算,但我希望優惠能持續下去,不要過幾年就取消。」

謝維溫(36歲,公務員)也有類似看法,但他擔心過度削價將導致業者盈利下滑,致使它們無法投入更多資金提升電信基礎設施。

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