在中國,不知道阿里巴巴的人不多,不認識馬雲的人更是沒有。淘寶的風靡讓很多中國女人心甘情願做站在馬雲背後的女人。馬雲作為阿里巴巴的主要創始人,一路引領阿里巴巴集團走向強大和崛起。
2014年9月19日,阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市,股票代碼「BABA」,創始人和董事局主席為馬雲。2015年全年,阿里巴巴總營收943.84億元人民幣,凈利潤688.44億元人民幣。2016年4月6日,阿里巴巴正式宣布已經成為全球最大的零售交易平台。
然而阿里巴巴的成功或許充滿傳奇,但阿里巴巴,也可以說是馬雲關於企業誠信經營的理念卻是從未動搖過。
2002年,網際網路經濟泡沫破裂,而此時的阿里巴巴還不是很受客戶認可。如果不盈利的話,阿里巴巴必死無疑,於是銷售員去談生意會偷偷給客戶回扣。後來,馬雲發現銷售額很高的兩位員工銷售業績比所有人的業績加起來還多60%,他派手底下的人一查,發現這兩位員工竟然每一單都給了客戶回扣。如果沒有業績企業必死無疑,但用給回扣的方式得到顧客又觸碰到了馬雲的底線。經過激烈的心理鬥爭,馬雲最終開除了這兩位員工。然後他還說了一句很經典的話:寧可公司關門,我們永遠不給別人賄賂,永遠不行賄。
在阿里巴巴發展壯大的今天,阿里巴巴不再需要給別人回扣,反過來很多客戶給阿里巴巴內部的員工回扣。這在阿里巴巴當然是不被允許的,所以你會在阿里巴巴的每份合同中發現有這樣約束客戶的話:親愛的客戶,感謝您與我們合作,希望您在與阿里巴巴的合作中,永遠不要接受阿里巴巴員工的賄賂,也永遠不要賄賂我們的員工,如果我們發現了這種情況,以後將永遠不與您合作。
馬雲在點評《贏在中國》的選手胡博時說道:胡博你聽了別生氣,有的時候不是為了這場比賽,我想如果你是我的員工一定會被我辭退掉,有很多的原因,其中有一點比如說剛才已經講了,熊總已經講了,你到公司來融資,但是你根本沒有得到公司的高層的認同。當然你講的過程中,我在展現自己,我覺得你來展現自己是可以的,如果這樣的話我可以同意你,如果你代表公司來融資,剛才幾分鐘的表現一定會被我辭退掉。還有我想說誠信不是一種銷售,不是一種高深空洞的理念,是實實在在的言出必行,點點滴滴的細節,誠信不能拿來銷售,不能拿來做概念。所以我覺得你來之前要明白自己要做什麼,得到什麼,我覺得有的時候自己要做百萬富翁,億萬富翁挺好,我覺得你說第一桶金是挺好的,但是別加上一層大家聽不清楚,很多數據的混亂。如果按照你的說法的話,你那個公司可能是全世界最優秀的網際網路公司,你這個數字要搞清楚再回來說。如果按照你那個算法的話,就是8個億,那是最低的數字有8個多億。我想你先搞清楚,點點滴滴做起。我很欣賞你身上非常真實的東西,然後不斷拼搏,努力,然後不斷在把這個事情做大,還是實在一點好一些。
一個企業真正想做大,就不能只想著掙眼前的錢,一定要牢記自己的使命與職責,有自己的底線和態度。阿里巴巴的成功不是馬雲個人的成績,但卻和他的人生態度和理念有莫大的關係。
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