前不久娛樂圈發生了白百何出軌事件,經過其經紀人的危機公關短時間內將影響將至最低,雖未完全洗白,但對比之前的「出軌隊」文章、陳赫等人,手法已經是相當高明。今天小編就想盤點下娛樂圈經典教科書般的危機公關。
黎明演唱會臨時被喊停
去年黎明在香港舉辦戶外演唱會,由於場地現場布置使用的帳篷物料不符合要求拒發演出牌照。歌迷已排起長隊,開演在即被叫停,可以算一次嚴重的演出危機。對此,黎明的反應是第一時間積極回應,並隨時跟進進程,向大家彙報。從昨天出事到今晚,黎明共在微博上發了5段視頻,解釋說明並跟進最新進展。
整個事情處理乾脆利落,所有事情解釋到位,並且安撫昨天沒有看到的觀眾可以退票。不到24個小時的時間,事情完滿解決,這次危機公關,真是太漂亮了。
最後的結果是全香港人都在支持黎明,有人表示,當天香港電台,放了一個小時黎明的歌。最後媒體給的評論是:輸掉一場演唱會,贏盡人心。不得說說黎天王真是美麗與智慧並重的偶像級總裁。
2.張柏芝xx門後上訪談節目
當年攝影師陳冠希的xx門後,各被牽涉的女明星均受到極大的影響。各女明星應對方式各有不同,當然結果就各有萬千啦,例如阿嬌的「很傻很天真」論,更激起網友的怒火,可以說她新聞發布會效果是起副作用的。其他女星一開始多採取不公開發聲的方式應對,但最後事件中唯一洗白的女明星就是張柏芝,來我們看看她的危機公關。
首先在事件冷卻後,主動接受香港訪談節目談自己的看法,訪談過程幾度落淚,談及陳冠希義憤填膺,多次強調自己已是孩子母親的身份,成功博取大眾的同情。
之後張柏芝在公眾面前亮相時多是拖家帶口,一手抱孩子一手拉著另一個,完全是貼心媽媽的形象。
大家可能會說張柏芝這不是危機公關,這是真情實感的流露。好吧!打臉的速度跟上,在不久後,一次航班上張柏芝偶遇陳冠希老師,結果張柏芝是全程開心暢聊,並拿出手機與陳冠希合影,大眾的臉打得啪啪的。但不管怎樣,張柏芝顛覆之前不利印象,打造貼心媽媽形象是成功。雖說此次危機公關有愚弄大眾嫌疑,但不可否認張柏芝的演技和危機公關能力是近年來的經典之一。
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